Xác Định Lợi Thế Cạnh Tranh Theo Mô Hình Chuỗi Giá Trị

Owner
0 Comments

Xác định lợi thế cạnh tranh theo mô hình phân tích chuỗi giá trị công ty

Mô hình phân tích chuỗi giá trị (Value chain analysis) là một quá trình. Trong đó một công ty xác định các hoạt động chính và hỗ trợ để tăng giá trị cho sản phẩm cuối cùng. Và sau đó phân tích các hoạt động trong mô hình này để giảm chi phí hoặc tăng sự khác biệt. Mô hình phân tích chuỗi giá trị đại diện cho các hoạt động nội bộ mà một công ty cần thực hiện khi chuyển đổi đầu vào thành đầu ra.

Table of Contents

Hiểu mô hình phân tích chuỗi giá trị

Mô hình phân tích chuỗi giá trị là một công cụ chiến lược được sử dụng để phân tích các hoạt động nội bộ của công ty. Mục tiêu của mô hình phân tích chuỗi giá trị là nhận ra hoạt động nào có giá trị nhất cho công ty. Và hoạt động nào có thể được cải thiện để mang lại lợi thế cạnh tranh. Nói cách khác, bằng cách xem xét các hoạt động nội bộ. Phân tích mô hình chuỗi giá trị cho thấy lợi thế hoặc bất lợi cạnh tranh của một công ty.

Xem thêm Tư vấn chiến lược kinh doanh

Công ty cạnh tranh thông qua lợi thế khác biệt sẽ cố gắng thực hiện các hoạt động của mình tốt hơn đối thủ. Nếu cạnh tranh thông qua lợi thế chi phí, họ sẽ cố gắng thực hiện các hoạt động chi phí thấp hơn đối thủ. Khi một công ty có khả năng sản xuất hàng hóa với chi phí thấp hơn thì sẽ kiếm được lợi nhuận.

Sử dụng mô hình phân tích chuỗi giá trị

Có hai cách tiếp cận khác nhau về cách thực hiện phân tích mô hình chuỗi giá trị. Tùy thuộc vào loại lợi thế cạnh tranh mà công ty muốn tạo ra. Bảng dưới đây liệt kê tất cả các bước cần thiết để đạt được lợi thế về chi phí. Hoặc sự khác biệt bằng cách sử dụng mô hình phân tích chuỗi giá trị.

Các loại lợi thế cạnh tranh
Lọi thế về chi phí	Lợi thế khác biệt hóa
Cách tiếp cận này được sử dụng khi các tổ chức cố gắng cạnh tranh về chi phí và muốn hiểu nguồn gốc của lợi thế hoặc bất lợi chi phí và yếu tố thúc đẩy các chi phí đó (ví dụ: Amazon, Wal-mart, McDonard’s, Ford, Toyota)	Các công ty cố gắng tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp sử dụng cách tiếp cận lợi thế khác biệt hóa (ví dụ: Apple, Google, Samsung, Starbucks)
Bước 1. Xác định các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ. Bước 2. Thiết lập tầm quan trọng tương đối của từng hoạt động trong tổng chi phí của sản phẩm. Bước 3. Xác định các yếu tố chi phí cho từng hoạt động. Bước 4. Xác định các liên kết giữa các hoạt động. Bước 5. Xác định các cơ hội để giảm chi phí.	Bước 1. Xác định các hoạt động tạo ra giá trị cho khách hàng. Bước 2. Đánh giá các chiến lược khác biệt hóa để cải thiện giá trị khách hàng. Bước 3. Xác định sự khác biệt bền vững tốt nhất.

Lợi thế chi phí

Để đạt được lợi thế chi phí, một công ty phải trải qua 5 bước phân tích:

Bước 1: Xác định các hoạt động chính và hỗ trợ của công ty

Tất cả các hoạt động để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ phải được xác định rõ ràng và tách biệt với nhau. Điều này đòi hỏi kiến thức đầy đủ về hoạt động của công ty. Vì các hoạt động trong mô hình chuỗi giá trị không được tổ chức theo cách tương tự như trong công ty

Xem thêm Tư vấn vận hành & quản trị

Các nhà quản lý làm công việc xác định các hoạt động trong mô hình chuỗi giá trị phải xem xét cách thức công việc được hoàn thành. Từ đó có thể cung cấp giá trị cho khách hàng.

Bước 2: Thiết lập tầm quan trọng tương đối của từng hoạt động trong tổng chi phí của sản phẩm

Tổng chi phí sản xuất một sản phẩm hoặc dịch vụ phải được chia nhỏ và gắn với từng hoạt động. Chi phí dựa trên hoạt động được sử dụng để tính toán chi phí cho từng quá trình. Các hoạt động là nguồn chi phí chính hoặc được thực hiện không hiệu quả phải được giải quyết trước tiên.

Bước 3: Xác định các yếu tố chi phí cho từng hoạt động

Chỉ bằng cách hiểu những yếu tố nào dẫn tới chi phí, các nhà quản lý có thể tập trung vào việc cải thiện chúng. Chi phí cho các hoạt động sử dụng lao động sẽ được điều khiển bởi giờ làm việc, tốc độ làm việc, mức lương, … Các hoạt động khác nhau sẽ có các yếu tố chi phí khác nhau.

Bước 4: Xác định các liên kết giữa các hoạt động

Giảm chi phí trong một hoạt động có thể dẫn đến giảm thêm chi phí trong các hoạt động tiếp theo. Ví dụ, ít thành phần hơn trong thiết kế sản phẩm. Có thể dẫn đến các bộ phận ít bị lỗi hơn và chi phí dịch vụ thấp hơn. Do đó, việc xác định các liên kết giữa các hoạt động sẽ dẫn đến hiểu rõ hơn về việc cải thiện chi phí. Từ đó sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ mô hình chuỗi giá trị như thế nào. Đôi khi, giảm chi phí trong một hoạt động dẫn đến chi phí cao hơn cho các hoạt động khác.

Bước 5. Xác định các cơ hội để giảm chi phí

Khi công ty biết các hoạt động không hiệu quả và các yếu tố chi phí. Họ có thể lên kế hoạch về cách cải thiện chúng. Mức lương quá cao có thể được xử lý bằng cách tăng tốc độ sản xuất. Hoặc sử dụng dịch vụ thuê ngoài tới các quốc gia có mức lương thấp hoặc tự động hóa nhiều hơn.

Lợi thế khác biệt

Mô hình phân tích chuỗi giá trị được thực hiện trong trường hợp khi một công ty cạnh tranh về sự khác biệt hơn là chi phí. Điều này là do nguồn lợi thế khác biệt đến từ việc tạo ra các sản phẩm ưu việt. Bổ sung thêm nhiều tính năng và đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng dẫn đến cấu trúc chi phí cao hơn.

Mô hình phân tích chuỗi gia trị của Apple

Xem thêm Dr Biz – Bác sỹ doanh nghiệp

Bước 1. Xác định các hoạt động tạo giá trị cho khách hàng

Sau khi xác định tất cả các hoạt động trong mô hình chuỗi giá trị. Các nhà quản lý phải tập trung vào những hoạt động đóng góp nhiều nhất để tạo ra giá trị khách hàng. Ví dụ, các sản phẩm của Apple thành công chủ yếu không đến từ các tính năng sản phẩm tuyệt vời. Mà từ các hoạt động tiếp thị thành công.

Bước 2. Đánh giá các chiến lược khác biệt hóa để cải thiện giá trị khách hàng

Người quản lý có thể sử dụng các chiến lược sau để tăng sự khác biệt của sản phẩm và giá trị khách hàng:

Thêm nhiều tính năng sản phẩm;
Tập trung vào dịch vụ khách hàng và khả năng đáp ứng;
Tăng khả năng tùy biến;
Cung cấp các sản phẩm bổ sung.

Bước 3. Xác định sự khác biệt bền vững tốt nhất

Thông thường, sự khác biệt vượt trội và giá trị khách hàng sẽ là kết quả của nhiều hoạt động và chiến lược liên quan đến nhau được sử dụng. Sự kết hợp tốt nhất của chúng nên được sử dụng để theo đuổi lợi thế khác biệt bền vững. Qua bài viết này, hy vọng Nhà quản trị đã hiểu rõ hơn về mô hình phân tích chuỗi giá trị để tìm lợi thế cạnh tranh. Nếu quý doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo, hướng dẫn sử dụng các công cụ phân tích để hoạch định chiến lược kinh doanh, hãy liên hệ ngay với Apexcorp nhé.

Xem thêm: Đào tạo in-house thực chiến