5 Bước Thực Chiến Để Tăng Doanh Số Ngay Lập Tức

Khi một chủ doanh nghiệp gọi cho tôi, giọng anh đầy áp lực: “Anh Phú ơi, doanh số bán hàng tháng này sụt 30%, ngân sách marketing thì sắp cạn. Giờ em cần cách tăng ngay, chứ không thì không trụ nổi.”

Tôi đã nghe câu chuyện này hàng trăm lần – và tôi biết: lúc này, doanh nghiệp không cần thêm lý thuyết, mà cần những hành động thực chiến – mang tiền về ngay lập tức.

Dưới đây là 5 bước thực chiến tôi đã áp dụng cho nhiều doanh nghiệp SME lẫn tập đoàn, kèm case study cụ thể để bạn thấy rõ: nếu làm đúng, doanh số bán hàng có thể bật tăng chỉ trong 7–14 ngày.

Bước 1: Tăng doanh số bán hàng từ vắt kiệt giá trị khách hàng hiện tại

Nhiều doanh nghiệp cứ chạy theo việc tìm khách hàng mới, trong khi khách hàng cũ thì bỏ mặc. Tôi từng làm việc với một công ty thiết bị văn phòng, chỉ trong 30 ngày chúng tôi đã tăng 38% doanh thu bán hàng mà không tốn thêm 1 đồng quảng cáo, đơn giản bằng cách:

• Gọi điện cho khách hàng cũ để giới thiệu gói bảo trì máy in 6 tháng.

• Tạo combo “giấy + mực in” giảm 10% cho khách hàng mua lại.

• Gửi email nhắc lịch thay mực định kỳ kèm ưu đãi.

👉 Kết quả: 7 trên 10 khách hàng quay lại mua thêm.

Bài học thực chiến: Đừng bỏ qua “mỏ vàng” ngay trong tập khách hàng hiện tại.

Case study

Công ty phân phối thiết bị văn phòng tại Hà Nội, doanh số chững lại 3 tháng liên tiếp. Họ định tăng ngân sách quảng cáo 100 triệu để tìm khách hàng mới. Tôi đề xuất:

• Gọi lại 300 khách hàng cũ trong 2 năm gần đây.

• Đưa ra gói combo “Mua 3 hộp mực in, tặng 1 hộp giấy A4”.

• Tạo gói bảo trì máy in 12 tháng kèm ưu đãi giảm 15%.

👉 Kết quả sau 30 ngày:

• 97 khách hàng quay lại mua, doanh thu tăng +38%.

• Tiết kiệm hoàn toàn 100 triệu quảng cáo dự định chi.

Bài học thực chiến: Khách hàng cũ luôn rẻ hơn và nhanh hơn khách mới.

Xem thêm  Tư vấn chiến lược kinh doanh

Bước 2: Tăng doanh số bán hàng bằng ưu đãi có hạn để ép hành động nhanh

Một công ty mỹ phẩm tôi tư vấn từng gặp vấn đề: khách hàng thích nhưng hay chần chừ. Chúng tôi triển khai Flash Sale 48 giờ, kèm thông báo trên Zalo, Facebook, email.

• Ưu đãi: Giảm 20% cho đơn trên 1 triệu, chỉ trong 2 ngày.

• Có đồng hồ đếm ngược trên website và bài đăng.

• Đội telesale gọi nhắc khách hàng quen: “Chị ơi, chương trình chỉ còn 1 ngày nữa thôi.”

👉 Kết quả: Doanh số bán hàng tăng gấp 2.5 lần so với tuần trước đó.

Bài học thực chiến: Ưu đãi phải có hạn – nếu không, khách hàng sẽ trì hoãn mãi.

Case study

Một thương hiệu mỹ phẩm online có lượng follower 20.000 người nhưng tỷ lệ mua thấp. Tôi triển khai chiến dịch Flash Sale 48h:

• Giảm 25% cho đơn trên 1 triệu, áp dụng từ 20h tối thứ 6 – 20h tối chủ nhật.

• Countdown ngay trên website + pinned post Facebook.

• Đội bán hàng gọi top khách hàng “hay bỏ giỏ hàng giữa chừng”.

👉 Kết quả:

• Doanh thu bán hàng 2 ngày gấp 3 lần trung bình cả tuần.

• 40% khách mua lần đầu quay lại trong tháng sau.

Bài học thực chiến: Không có deadline = không có hành động.

Xem thêm Đào tạo in-house thực chiến

Bước 3: Tăng doanh số bằng tối ưu ngay tại điểm chốt sale

Một doanh nghiệp B2B tôi huấn luyện có đội ngũ bán hàng nhưng tỷ lệ chốt thấp. Sau khi phân tích, chúng tôi phát hiện họ chỉ “giới thiệu sản phẩm” mà không “khai thác nhu cầu”.

• Tôi xây lại kịch bản tư vấn bán hàng: mở đầu bằng câu hỏi “Anh đang gặp khó khăn gì trong quản lý kho?” thay vì nói “Bên em có phần mềm quản lý kho…”

• Gắn KPI “số câu hỏi khai thác nhu cầu” thay vì “số cuộc gọi”.

• Huấn luyện đội bán hàng thực hành role-play mỗi ngày.

👉 Kết quả: Tỷ lệ chốt tăng từ 12% lên 27% chỉ trong 3 tuần.

Bài học thực chiến: Điểm bán là nơi quyết định – thay đổi một câu hỏi cũng có thể thay đổi cả tỷ lệ chốt.

Case study

Một công ty cung cấp phần mềm quản lý kho có đội bán hàng 15 người, nhưng tỷ lệ chốt chỉ 12%. Sau khi huấn luyện:

• Thay lời mở đầu từ “Bên em có phần mềm quản lý kho…” thành “Anh thường mất bao nhiêu thời gian để kiểm kê hàng tồn cuối tháng?”

• Đào tạo kỹ năng “khai thác nỗi đau” thay vì “liệt kê tính năng”.

• Role-play 30 phút mỗi sáng để sale luyện tình huống khó.

👉 Kết quả sau 6 tuần:

• Tỷ lệ chốt tăng lên 28%.

• Doanh số bán hàng tháng tăng thêm 1,2 tỷ mà không cần tăng lead.

Bài học thực chiến: Thay đổi một câu hỏi có thể thay đổi cả kết quả kinh doanh.

Xem thêm Đào tạo Mini MBA Thực Chiến

Bước 4: Tăng doanh số bằng kích hoạt kênh online ngay lập tức

Một thương hiệu thời trang từng phụ thuộc gần như hoàn toàn vào cửa hàng offline. Khi dịch xảy ra, họ lao đao. Tôi cùng họ xây chiến lược chuyển đổi online chỉ trong 10 ngày:

• Livestream 3 buổi/tuần, mỗi buổi 90 phút.

• Dùng remarketing Facebook để bám đuổi khách đã xem livestream.

• Mở gian hàng TikTok Shop, chạy thử 5 clip review ngắn.

👉 Sau 1 tháng, doanh số online chiếm 35% tổng doanh thu, giúp công ty vượt qua giai đoạn khủng hoảng.

Bài học thực chiến: Online không còn là “tùy chọn”, mà là kênh sống còn để tăng doanh số nhanh.

Case study

Thương hiệu thời trang nữ có 5 cửa hàng offline, doanh thu sụt giảm 40% do dịch. Tôi triển khai chiến lược digital:

• Mở TikTok Shop và đăng 2 video review/ngày.

• Livestream Facebook 3 buổi/tuần, mời KOL nhỏ (20k follower) tham gia.

• Chạy remarketing 5 triệu/ngày cho những ai đã xem livestream.

👉 Kết quả sau 1 tháng:

• Online chiếm 35% doanh thu tổng.

• Bù đắp gần như toàn bộ phần doanh số mất từ cửa hàng offline.

Bài học thực chiến: Online không chỉ là kênh phụ – nó có thể trở thành kênh sống còn.

Xem thêm Dr Biz – Bác sỹ doanh nghiệp

Bước 5: Đo lường & điều chỉnh từng tuần

Một sai lầm chết người là doanh nghiệp chỉ nhìn báo cáo cuối tháng. Khi đó, sai lầm đã quá muộn. Tôi thường thiết lập dashboard realtime để khách hàng của mình kiểm soát số liệu:

• Tỷ lệ chuyển đổi từng kênh

• Chi phí/khách hàng tiềm năng

• Doanh số theo ngày

👉 Một khách hàng trong lĩnh vực giáo dục, chỉ cần cắt bỏ 2 kênh quảng cáo kém hiệu quả, đã tiết kiệm 200 triệu/tháng và tái đầu tư vào kênh chuyển đổi tốt gấp 3 lần.

Bài học thực chiến: Doanh số tăng nhanh không đến từ việc làm nhiều hơn, mà từ việc biết bỏ cái kém, nhân cái tốt ngay lập tức.

Case study

Một trung tâm ngoại ngữ chi 300 triệu/tháng cho quảng cáo, nhưng lỗ vì học viên đăng ký ít. Tôi thiết lập dashboard theo dõi realtime:

• CPL (cost per lead) từng kênh.

• Tỷ lệ đăng ký học thử → đăng ký chính thức.

• Doanh thu ròng trên từng kênh.

👉 Kết quả sau 2 tháng:

• Cắt 2 kênh quảng cáo kém hiệu quả, tiết kiệm 120 triệu/tháng.

• Tái đầu tư vào kênh có ROI cao nhất → học viên tăng gấp đôi.

Bài học thực chiến: Không đo nhanh thì lãng phí nhanh.

Xem thêm  Tư vấn vận hành & quản trị

✅ 5 Bước Thực Chiến Để Tăng Doanh Số – Checklist Cho CEO

📌 Bước 1: Soi lại hành trình khách hàng (Customer Journey)

• Vẽ sơ đồ từ lúc khách biết đến → cân nhắc → ra quyết định → mua hàng → quay lại.

• Check: khách thường rớt ở bước nào? (Nhận diện, Chốt sale, Hay Hậu mãi?)

• Việc CEO cần làm: Xác định điểm nghẽn lớn nhất và tập trung xử lý ngay.

📌 Bước 2: Tinh gọn & định vị sản phẩm

• Danh sách sản phẩm nào bán chạy nhất? → Ưu tiên nó.

• Cắt bỏ những sản phẩm “ăn hại” (tốn nguồn lực nhưng không sinh lời).

• Việc CEO cần làm: Định vị rõ USP (Unique Selling Point) để đội sale dễ nói, khách dễ hiểu.

📌 Bước 3: Chuẩn hóa quy trình bán hàng & đào tạo đội ngũ

• Viết rõ: Quy trình 5 bước bán hàng chuẩn → từ Lead đến Chốt.

• Đào tạo đội sale nói cùng 1 ngôn ngữ, không “mạnh ai nấy làm”.

• Việc CEO cần làm: Yêu cầu mỗi tuần đội sale báo cáo tỷ lệ chốt để điều chỉnh.

📌 Bước 4: Marketing thực chiến, chi phí thấp

• Tận dụng kênh owned media: Fanpage, Email, Zalo OA trước khi đốt ads.

• Case study: Nhiều SME chỉ cần remarketing + upsell đã tăng 30% doanh số.

• Việc CEO cần làm: Chọn 1 kênh chủ lực (FB Ads / TikTok / SEO) → làm thật mạnh.

📌 Bước 5: Quản trị tài chính & dòng tiền

• Luôn giữ dòng tiền dương (cash-in > cash-out).

• Kiểm soát chi phí marketing/sale không vượt 20–30% doanh thu.

• Việc CEO cần làm: Review báo cáo dòng tiền hàng tuần, không để “cháy túi” vì doanh số ảo.

👉 Đây chính là checklist CEO có thể in ra, gạch đầu dòng kiểm tra hàng tuần. Nếu làm đủ, doanh số chắc chắn bật tăng trong 30 ngày.

Kết luận

Đây không phải lý thuyết, mà là những trận chiến kinh doanh thực tế mà tôi cùng doanh nghiệp đã trải qua.
Nếu bạn muốn tăng doanh số ngay, hãy nhớ:

1. Vắt kiệt giá trị khách hàng hiện tại.

2. Tạo ưu đãi có hạn để ép hành động.

3. Tối ưu điểm chốt sale.

4. Kích hoạt online.

5. Đo lường – điều chỉnh nhanh.

Thực chiến nghĩa là làm ngay, đo ngay, điều chỉnh ngay – chứ không ngồi vẽ kế hoạch dài dòng.

📌 FAQ – Câu hỏi thường gặp

Q1: Làm thế nào để tăng doanh số bán hàng mà không cần chi quá nhiều cho quảng cáo?
A1: Tập trung vào khách hàng cũ, upsell và cross-sell giúp tăng doanh số bán hàng nhanh mà không tốn thêm chi phí marketing.

Q2: Bao lâu thì doanh nghiệp thấy kết quả bán hàng khi áp dụng 5 bước này?
A2: Nếu triển khai quyết liệt, chỉ trong 7–14 ngày là doanh nghiệp đã có thể thấy sự tăng trưởng rõ rệt về doanh số bán hàng. 

Q3: Doanh nghiệp nhỏ có áp dụng được không?
A3: Hoàn toàn có. Thực tế, các bước này thiết kế để SME áp dụng ngay mà không cần ngân sách khổng lồ.

Liên hệ tư vấn

👉 Bạn đang lo lắng không biết làm sao để không bỏ cuộc khi khởi nghiệp?
Hãy để tôi – chuyên gia tư vấn chiến lược kinh doanh thực chiến – đồng hành cùng bạn.

✅ Hotline: 0903 25 55 25