Hotline

0903 25 55 25

TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP

Apexcorp đã liên tục xây dựng, phát triển để trở thành một thương hiệu tư vấn và đào tạo chuyên nghiệp từ năm 2014. Khách hàng mục tiêu của Apexcorp là các doanh nghiệp vừa & nhỏ ngành hàng tiêu dùng thiết yếu đang gặp khó khăn về kinh doanh và quản trị.

TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP

Khách hàng mục tiêu của Apexcorp là các doanh nghiệp vừa & nhỏ ngành hàng tiêu dùng thiết yếu, đang gặp khó khăn về kinh doanh và quản trị.
Trang chủTin tứcTỐI ƯU GIAN HÀNG ĐỂ RA ĐƠN HIỆU QUẢ TRÊN SÀN TMĐT BẰNG CÁCH NÀO?

TỐI ƯU GIAN HÀNG ĐỂ RA ĐƠN HIỆU QUẢ TRÊN SÀN TMĐT BẰNG CÁCH NÀO?

Để tối ưu gian hàng trên sàn thương mại điện tử và tăng hiệu quả ra đơn, bạn cần thực hiện các bước sau. Từ việc chuẩn bị sản phẩm đến việc thu hút khách hàng.

1. Nghiên cứu và chuẩn bị

1.1 Phân tích thị trường và đối thủ

  • Xác định xu hướng sản phẩm
  • giá cả
  • Chiến lược của các gian hàng cạnh tranh.

1.2 Định vị sản phẩm

  • Xác định khách hàng mục tiêu
  • Tạo điểm khác biệt cho sản phẩm của bạn

Xem thêm Tư vấn chiến lược kinh doanh

2. Thiết kế gian hàng chuyên nghiệp

2.1 Đặt tên gian hàng

  • Đặt tên gian hàng có liên quan đến sản phẩm bán.
  • Tên gian hàng của bạn có từ khóa càng giống với nhu cầu tìm kiếm thì khả năng xuất hiện sẽ càng cao

2.2 Hình ảnh gian hàng

  • Sử dụng logo chuyên nghiệp và ảnh bìa gian hàng chất lượng cao.
  • Thiết kế theo phong cách phù hợp với thương hiệu.

2.3 Mô tả gian hàng

  • Viết giới thiệu ngắn gọn.
  • Nhấn mạnh điểm nổi bật của sản phẩm và uy tín của shop.

Xem thêm Tư vấn chiến lược marketing

3. Tối ưu danh mục sản phẩm

3.1 Sắp xếp sản phẩm

  • Phân chia sản phẩm theo danh mục rõ ràng.
  • Dễ dàng tìm kiếm

3.2 Đặt tên sản phẩm

  • Tiêu đề sản phẩm nên bao gồm: Loại sản phẩm + Thương hiệu + Lợi ích nổi bật
  • Ví dụ: Gel tắm hữu cơ rau má khổ qua Heebee – Giảm rôm sẩy – An toàn cho mẹ và bé

4. Xây dựng nội dung sản phẩm hấp dẫn

4.1 Hình ảnh sản phẩm

  • Ảnh chụp rõ nét, đa góc độ, thể hiện chi tiết và ưu điểm của sản phẩm.
  • Sử dụng nền trắng hoặc thiết kế đồng nhất để tạo sự chuyên nghiệp.
  • Thể hiện lợi ích nổi bật, khác biệt của sản phẩm
  • Không chèn thông tin vào vị trí mặc định mà sàn sẽ sử dụng để gắn nhãn (Shop yêu thích, Freeship Extra, 12.12,…)

4.2 Mô tả sản phẩm chi tiết

  • Đầy đủ thông tin: Công dụng và lợi ích, sự khác biệt, thành phần, hướng dẫn sử dụng, hậu mãi.
  • Sử dụng 5 – 10 từ khóa chính để tăng khả năng hiển thị tìm kiếm.

5. Định giá hợp lý

5.1 So sánh giá

  • Nghiên cứu mặt bằng giá chung của thị trường
  • Phân tích giá của đối thủ trực tiếp để đưa ra mức giá cạnh tranh.

5.2 Tạo ưu đãi

  • Cung cấp giá giảm, mã giảm giá
  • Combo ưu đãi

6. Tối ưu từ khóa và SEO

  • Tối ưu tên sản phẩm: Chèn từ khóa có lượt tìm kiếm cao.
  • Sử dụng hashtag: Thêm 5-10 hashtag liên quan đến sản phẩm. Ví dụ: #geltamhuuco #suatamthiennhien #geltamgiamromsay

7. Tận dụng các công cụ khuyến mãi của Shopee

  • Tham gia chương trình khuyến mãi: Đăng ký các chương trình Flash Sale hoặc Ưu đãi của sàn.
  • Tạo mã giảm giá riêng: Kích thích khách hàng mua hàng bằng các mã giảm giá độc quyền.
  • Shopee Ads: Chạy quảng cáo từ khóa hoặc quảng cáo sản phẩm để tăng hiển thị.

Xem thêm Đào tạo Mini MBA thực chiến dành cho CEO

8. Chăm sóc khách hàng

  • Phản hồi nhanh chóng: Trả lời câu hỏi và đánh giá của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
  • Chatbot: Thiết lập trả lời tự động để tăng hiệu quả hỗ trợ.
  • Ưu đãi cho khách hàng cũ: Gửi mã giảm giá để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng.

9. Cải thiện đánh giá và uy tín

  • Khuyến khích đánh giá tích cực: Gửi lời cảm ơn kèm ưu đãi cho khách đã mua hàng.
  • Xử lý đánh giá tiêu cực: Giải quyết vấn đề nhanh chóng và lịch sự để cải thiện hình ảnh.

10. Theo dõi hiệu suất và điều chỉnh

  • Phân tích số liệu: Sử dụng Analytics để theo dõi lượt xem, tỉ lệ chuyển đổi, và doanh số.
  • Cải tiến liên tục: Dựa vào dữ liệu để điều chỉnh giá, tối ưu từ khóa và nội dung sản phẩm.

11. Sử dụng các kênh bên ngoài để tăng lưu lượng

  • Quảng bá trên mạng xã hội: Đăng bài trên Facebook, Instagram, TikTok để thu hút khách hàng.
  • Livestream bán hàng: Thực hiện các buổi livestream trên sàn hoặc mạng xã hội để tăng tương tác.

12. Xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng

  • Chính sách đổi trả: Đưa ra chính sách đổi trả rõ ràng và linh hoạt.
  • Đóng gói chuyên nghiệp: Đảm bảo hàng hóa được đóng gói đẹp và an toàn.
  • Quà tặng nhỏ: Gửi kèm quà tặng hoặc lời cảm ơn để gây ấn tượng.

Kết luận

Tối ưu gian hàng trên sàn thương mại điện tử  không chỉ đòi hỏi sự đầu tư vào hình ảnh và nội dung mà còn cần chăm sóc khách hàng. Tham gia các chương trình khuyến mãi và không ngừng cải tiến dựa trên dữ liệu thực tế. Khi các bước trên được thực hiện đúng cách, gian hàng sẽ dễ dàng ra đơn và tăng trưởng bền vững.

Tổng kết

Những nội dung trên sẽ giúp bạn dễ dàng áp dụng vào thực tế xây dựng kênh Tiktok Shop hiệu quả. Giúp bạn tạo dựng sự chuyên nghiệp và uy tín cho kênh Tiktok Shop doanh nghiệp bạn. Bạn có cần hỗ trợ xây dựng chiến lược digital marketing và triển khai thực hiện? Hãy liên hệ ngay dịch vụ tư vấn chiến lược marketing của  Apexcorp để được hỗ trợ nhé. 

Xem thêm: Đào tạo năng lực Lãnh đạo

APEXCORP – TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH & QUẢN TRỊ

Trụ sở: 88A Nguyễn Trọng Tuyển, P.8, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Văn phòng tư vấn: Business Center, Masteri Thảo Điền, P. Thảo Điền, Tp. Thủ Đức, HCM

Hotline: 0903 25 55 25

Email: info@apex.edu.vn

Website: apex.edu.vn

Fanpage: Bác sỹ doanh nghiệp Dr Biz

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

GỬI BÌNH LUẬN CỦA BẠN